Helpdesk

Возможности

Редактируйте права доступа операторов и супервайзеров

В нашей системе можно распределять роли сотрудников и давать разные права доступа к функциям Chat2Desk.

Попробовать бесплатно
feature

Удобные дашборды и графики

Создавайте и выгружайте отчеты прямо в интерфейсе Chat2Desk. Отслеживайте количество обращений, скорость их обработки, загруженность и вовлеченность операторов.

Попробовать бесплатно
feature

Операторы передают чаты в один клик

Специалисты из разных отделов могут быстро передавать чаты друг другу, тем самым повышая скорость ответа.

Попробовать бесплатно
feature

Оставляйте комментарии для коллег

Операторы могут передавать друг другу чаты с комментариями, а значит отвечать будут быстрее и точнее.

Попробовать бесплатно
feature

Операторы всегда онлайн

С iOS- и Android-приложением операторы всегда будут на связи с клиентами: в пробке, в командировке или дома на диване.

Попробовать бесплатно
feature
balls

Попробуйте Chat2Desk бесплатно

Зарегистрируйтесь и получите 7 дней тестового периода.

Понравилось решение?

Подключайте Chat2Desk

Обратитесь через наш онлайн-чат или напишите нам в любом мессенджере